Retouren & Rückgabe

Bei PAL Onlineshop möchten wir, dass Sie mit Ihrer Bestellung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Kleidungsstück einmal nicht passen, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Markieren Sie die Artikel auf dem beiliegenden Lieferschein, die Sie zurückgeben möchten, und geben Sie den Grund für die Retoure an.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Legen Sie die ungetragenen Artikel inklusive Etikett in die Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Rücksendeschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Kleben Sie das vorfrankierte Retourenlabel gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Postfiliale oder Packstation Ihrer Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung Ihrer Rücksendung schreiben wir Ihnen den entsprechenden Betrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode gut.